Hoy he leído con cierta sorpresa que según los informes de unos analistas Apple podría ser el primer fabricante de móviles en 2013. De llegar a ser cierto sería la tercera gran sorpresa de la compañía de la manzana desde que pasó de ser una compañía de ordenadores "nicho" a dominar el mercado de la música con más de un 70% de la cuota de Mp3 o a convertirse en el principal retailer de canciones por encima de "Wall Mart".
Unos resultados que demuestran que la verdadera
competencia en los negocios siempre viene de donde menos la esperamos. ¿Acaso
pensaba Nokia hace 10 años que su peor pesadilla seria Apple? ¿O Wall Mart,
Virgin y Amazon.com?
¿Pensaban las cadenas de televisión que su competidor directo seria Internet y su competencia más clara youtube? ¿O coca-cola en los años 80 que su peor competidor serian las aguas y los zumos de fruta naturales?
Está claro que cuando hacemos un plan de Marketing tendemos a contemplar como competencia lo que es más similar a nuestra oferta, lo que popularmente se identifica como nuestro antagonista natural. Y es cierto que en el corto plazo puede ser una opción a considerar, pero basta mirar atrás en la historia para darse cuenta de que normalmente la compañía que nos da la peor estocada suele venir de un entorno distinto al nuestro, de otro negocio, con otras reglas de juego.
Y admito que como estratega no es nada fácil
anticipar estos movimientos. Mucho menos adelantarnos a ellos. Pero desde aquí
propongo el mejor remedio que se me ocurre. De vez en cuando vale la pena
escapar de nuestro día a día, cuestionarse las reglas que parecen inamovibles
en nuestra categoría. (Esa concurrida frase de : "esto en nuestro sector
funciona así")
Intentar mirar nuestras soluciones desde la
distancia, desde la globalidad, desde la totalidad de ofertas que tiene
cualquiera de nuestros consumidores. Puede que algo incipiente, que en alguna
compañía pequeña de la que casi no se habla surja su competidor más feroz.
Os deseo un buen verano para descansar y sobretodo
para poder pensar un poco en el bosque, contemplarlo en su totalidad y
mantenernos por un tiempo alejados del árbol que habitamos cada día.
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