Viajando por la nueva metáfora de la red #1
Hace una semanas recogí del blog de Faris Yakob un recomendable artículo: ”Travelling without moving” firmado por Sarah Morning acerca del consumidor digital. En este extenso artículo, la autora muestra, a través de la semántica de las tecnologías y los sites, cómo el avance de la red ha sustituido la antigua metáfora de internet como “autopista de la información” por una nueva en la que internet se constituye como un territorio, un paisaje colonizado por unos y otros, con una geografía indefinida y un atlas aún por dibujar.
Y en el centro de este discurso, una reflexión que me parece brillante, acerca de cuál es el comportamiento del consumidor digital. Para la autora, se explica definiendo dos grupos: turistas y exploradores digitales. Un turista que busca en la red destinos concretos y que para llegar a ellos hace uso de los mapas que la red pone a nuestra disposición (portales, buscadores...). Un consumidor pasivo que no espera ver más allá de lo que desea encontrar. Y en el otro polo, un consumidor activo para quien internet supone un territorio por explorar y que viaja por la red en busca de nuevos lugares por conocer. En cualquier caso, lo que separa a ambos tipos de consumidores no es tanto una cuestión de conocimiento, experiencia o habilidad para adentrarse en la red como una cuestión de actitud.
Esto es sólo un pequeño apunte de lo todo lo que encierra este interesante artículo y cuya lectura nos ha dado pie a especular sobre preguntas aún sin respuesta en el entorno de Second Life, un mundo virtual al que como sabeis, desde hace unos meses, le dedicamos un apartado especial en Brandjazz. Los dos siguientes posts están dedicados a ello.
Comentarios